Во всех отделениях Пенсионного фонда РФ по Чечне начала работу новая система «онлайн-видеоприемная»

Вопрос повышения пенсии для Розы Юсуповой - один из ключевых. Почему после индексации она осталась на уровне прожиточного минимума жительница Грозного смогла узнать не от сотрудников Пенсионного фонда, а лично у управляющего.
Система видеосвязи была создана, в первую очередь, для удобства граждан. Так, если клиент посчитал, что не получил полного ответа от сотрудника клиентской службы, он может напрямую связаться с руководством. В режиме реального времени. Оценить нововведение уже смогли пенсионеры во всех 20-ти районных службах.
Реализация такого проекта позволила не только повысить качество обслуживания клиентов. Она также сделает предоставление консультативных услуг максимально быстрым и полным.