Активные пользователи электронного документооборота в России выросли в 2,5 раза за год
В российском бизнесе сформировался чёткий тренд на массовую цифровизацию документооборота в компаниях.
По данным аналитиков оператора электронного документооборота СберКорус, одного из крупнейших игроков на рынке сервисов для ЭДО, среднемесячная аудитория предпринимателей, активно пользовавшихся электронным документооборотом в интернет-банке СберБизнес, выросла в 2,5 раза за весь 2025 год по сравнению с предыдущим годом. Одним из операторов сервиса электронного документооборота в СберБизнесе выступает СберКорус — дочерняя компания Сбера.
Примечательно, что в январе 2026 года произошёл резкий рост числа активных клиентов ЭДО для бизнеса — почти в 2 раза по сравнению с декабрём 2025 года. Такой всплеск связан с законодательными изменениями: с 1 января 2026 года был введён НДС на услуги эквайринга, процессинга и части платёжных сервисов. Для юридического сопровождения таких операций бизнес начал массово использовать электронный документооборот.
Аналитики изучили трафик обмена цифровыми документами в стране по итогам 2025 года и отметили существенный рост интереса к ЭДО. Количество переданных и полученных цифровых документов в бизнесе выросло в 1,5 раза.
Рост юридически значимого электронного документооборота (ЮзЭДО) между контрагентами в отечественном бизнесе за 2025 год составил 19% по сравнению с 2024 годом.
Типичный пользователь B2B-ЭДО в России сегодня — это женщина (81%). Чаще всего это предпринимательница, селлер маркетплейсов, руководительница компании или сотрудница, которая активно использует в своей работе цифровой документооборот (бухгалтерия, закупки, продажи). Возраст такой пользовательницы ЮзЭДО, как правило, от 25 до 34 лет (52%). Также активно пользуются цифровым документооборотом возрастные категории как женщин, так и мужчин: от 45 до 54 лет (39%), от 35 до 44 лет (27%) и от 45 до 54 лет (15%). Большинство активных пользователей ЭДО работают в Москве и Московской области либо в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В топ-10 также вошли Нижегородская, Ростовская, Воронежская, Новосибирская и Самарская области, а также Татарстан, Краснодарский и Ставропольский края.
