На «Госуслугах» появятся 35 новых «жизненных ситуаций»
Портал госуслуг до конца этого года запустит 35 новых «жизненных ситуаций» для граждан и бизнеса, сообщили в аппарате вице-премьера — руководителя Аппарата правительства РФ Дмитрия Григоренко.
Работа платформы соответствует задачам нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Новые сервисы будут охватывать различные вопросы, такие как рождение ребенка, оформление опеки и попечительства, организация детского досуга и отдыха, забота о домашних питомцах, поступление в колледж и техникум, желание стать волонтером, оформление налогового вычета, запуск ИТ-компании и другие.
«Сервисы „жизненные ситуации“ — это новый этап эволюции оказания госуслуг. Когда-то люди стояли в очередях в разные ведомства, потом появилась возможность получать госуслуги онлайн. На следующем этапе государство предложило гражданам обращаться за услугами через „одно окно“ — в МФЦ с бумажными заявлениями и на „Госуслуги“ через интернет. Сейчас на портале таких услуг уже более 1,6 тысячи. Чтобы проще в них ориентироваться, объединяем их по принципу „жизненных ситуаций“ — граждане решают свои задачи комплексно, быстро и в одном месте», — отметил Григоренко.
Список «жизненных ситуаций» был сформирован на основе обратной связи от граждан, анализа качества оказания услуг и исследований, проводимых в лабораториях пользовательского тестирования. На федеральном уровне сервисы внедряются с 2023 года, и сейчас реализовано 35, а до конца 2025 года перечень расширится до 70.
Национальный проект «Экономика данных и цифровая трансформация государства» направлен на цифровизацию отраслей экономики и социальной сферы, достижение технологического суверенитета и лидерства. Новые цифровые сервисы делают жизнь россиян легче и удобнее, а борьбу с кибермошенничеством — эффективнее. Ведется активная подготовка ИТ-специалистов, развиваются квантовые технологии и искусственный интеллект. Обновленные нацпроекты реализуются по решению Президента РФ Владимира Путина с 2025 года.
