Инновационные решения Сколково позволяют повысить эффективность городского хозяйства
Экспертное мнение декана Северо-Кавказского института – филиала РАНХиГС Елены Акопян.
Инновационные решения в различных сферах интегрируются в единую систему и позволяют существенно повысить качество жизни граждан. Формирование комфортной городской среды является одной из приоритетных задач развития населенных пунктов страны, тем более, что тенденция к увеличению доли городского населения сохраняется. На сегодняшний день почти 80 процентов граждан проживают в городах и около четверти населения в городах-миллионниках.
Такой расклад существенно усложняет выстраивание процессов управления городским хозяйством, формирует новые вызовы в части удовлетворения возрастающих потребностей горожан: транспортные услуги, вывоз ТБО, энергетика, водоснабжение и другие.
Решение данных вопросов опирается на широкие возможности цифровизации, использовании больших данных, платформенных решений. Инновационные решения Сколково позволяют повысить эффективность функционирования городского хозяйства, оптимизировать использование имеющихся ресурсов и повысить качество предоставляемых населению услуг. Резиденты Сколково представили проекты по различным направлениям: жилищно-коммунальное хозяйство, энергетика, дорожно-транспортная сеть, городской транспорт, развитие территорий, девелопмент, туризм, образование, здравоохранение, обращение с ТКО, развитие малого и среднего предпринимательства, развитие социокультурного взаимодействия.
Особенностью представленных проектов является высоко технологичность и возможность масштабирования. Например, GORSERV–федеральная служба cервиса бытовых услуг с полным контролем исполнителей. Проект направлен на автоматизацию процесса взаимодействия заказчиков и исполнителей бытовых услуг. Основная идея – упростить поиск исполнителя и обеспечить высокий уровень качества за счет системы контроля. Собственная цифровая платформа позволяет удаленно управлять выездными бригадами, привлекать самозанятых, фрилансеров, индивидуальных предпринимателей. Платформа интегрирована с финансовыми системами (ЭДО, банки), работает через web-интерфейс, позволяет выстраивать логистику, организовать учет материалов, оборудования и своевременно контролировать ход выполнения заявок.
