АО «Чеченэнерго» обработало более 32 тыс. обращений от жителей ЧР в 2024 году
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» в 2024 году рассмотрели 32 070 обращений потребителей Чеченской Республики.
Свыше 70 % запросов – 22 897 – поступило в дистанционном формате: через «Портал-ТП.РФ», «Личный кабинет». 9 173 обращения отработаны специалистами очно.
Среди абонентов востребованы дополнительные услуги компании: в этом сегменте зарегистрировано 8 697 запросов. 6 924 – касались технологического присоединения объектов к сетевой инфраструктуре компании.
Напомним, в Группе компаний «Россети» действуют дистанционные сервисы для удобства заявителей. В их числе личный кабинет на сайте «Портал-ТП.РФ». Также связаться с энергетиками в можно через электронную почту info@chechenergo.ru. Жители республики могут обратиться в районные и городские электрические сети по месту жительства, Центр обслуживания потребителей г. Грозного.
Кроме того, в каждую среду с 13:00 до 15:00 проводит личный прием граждан и сам управляющий директор АО «Чеченэнерго» Иса Кадиров.
