Закрыть окно
Скачайте приложениеТВ "Грозный"

Выбери лучшего спортсмена месяца в ЧР

04:58
Наш путь-Священный Коран
00:00 «НОВОСТИ»
00:38 «Наш путь-Священный Коран»
  • 03:35 ФАДЖР
  • 12:30 ЗУХIР
  • 15:52 IАСР
  • 18:55 МАГIРИБ
  • 20:25 IИШАЪ
07:39
ВТ
25.04.17

ОБЩЕСТВО

КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА «ДОСТУПНЫЙ ГРОЗНЫЙ» ?

2014-01-16 17:45:00
Просмотры: 1157

Светлана Буралова неустанно следит за порядком в подъезде и дворе. А помогает ей в этом - «Доступный Грозный».

О новом интернет - проекте Светлана Буралова узнала из новостного сюжета. На совещании мэр города Ислам Кадыров презентовал главе региона веб-ресурс, созданный командой экспертов из Татарстана. Рамзан Кадыров лично проверил функциональность данной системы.

Сотрудники офиса Единой дежурно – диспетчерской службы работают в круглосуточном режиме. Отвечают на звонки и обращения, поступающие на сайт. Здесь работает многоканальный телефон, способный одновременно принимать звонки от 5 абонентов.

Каждая заявка обрабатывается системой и перенаправляется службе ЖКХ соответствующего района. Там, обращение рассматривается в течение 3-х дней. На случай если ситуация аварийная, для ее решения отводится 30 минут.

На каждом этапе меняется статус заявки - таким образом, каждый желающий может проследить за устранением проблемы. По окончании, оценивается качество результата – при ненадлежащем исполнении заявка принимается повторно.

Проект «Доступный Грозный» существенно повысил эффективность коммунального обслуживания населения. В будущем, авторами проекта планируется открытие на этом же ресурсе специального Интернет - сервиса, позволяющего оплачивать коммунальные услуги, используя электронные платежные системы.

Заби Гайтукиева

comments powered by HyperComments

Сегодня в СМИ

ДРУГИЕ РАЗДЕЛЫ