Закрыть окно
Скачайте приложениеТВ "Грозный"

Выбери лучшего спортсмена месяца в ЧР

19:00
НОВОСТИ
19:32 «Ясин»
19:59 «Социальный адвокат»
  • 02:57 ФАДЖР
  • 12:30 ЗУХIР
  • 16:13 IАСР
  • 19:37 МАГIРИБ
  • 21:18 IИШАЪ
19:30
ЧТ
20.07.17

ОБЩЕСТВО

КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА «ДОСТУПНЫЙ ГРОЗНЫЙ» ?

2014-01-16 17:45:00
Просмотры: 1249

Светлана Буралова неустанно следит за порядком в подъезде и дворе. А помогает ей в этом - «Доступный Грозный».

О новом интернет - проекте Светлана Буралова узнала из новостного сюжета. На совещании мэр города Ислам Кадыров презентовал главе региона веб-ресурс, созданный командой экспертов из Татарстана. Рамзан Кадыров лично проверил функциональность данной системы.

Сотрудники офиса Единой дежурно – диспетчерской службы работают в круглосуточном режиме. Отвечают на звонки и обращения, поступающие на сайт. Здесь работает многоканальный телефон, способный одновременно принимать звонки от 5 абонентов.

Каждая заявка обрабатывается системой и перенаправляется службе ЖКХ соответствующего района. Там, обращение рассматривается в течение 3-х дней. На случай если ситуация аварийная, для ее решения отводится 30 минут.

На каждом этапе меняется статус заявки - таким образом, каждый желающий может проследить за устранением проблемы. По окончании, оценивается качество результата – при ненадлежащем исполнении заявка принимается повторно.

Проект «Доступный Грозный» существенно повысил эффективность коммунального обслуживания населения. В будущем, авторами проекта планируется открытие на этом же ресурсе специального Интернет - сервиса, позволяющего оплачивать коммунальные услуги, используя электронные платежные системы.

Заби Гайтукиева

comments powered by HyperComments

Лента новостей

ДРУГИЕ РАЗДЕЛЫ