Прокуратурой выявлены нарушения в деятельности многофункционального центра грозного

Именно здесь гражданам помогают собрать справки и различные документы для получения той или иной государственной услуги по принципу "Единого окна". Прохождение бумаг контролируется на всех этапах оформления, а сам процесс прозрачен для каждого клиента.

Проверить качество работы с гражданами, а также выявить нарушения законодательства в организации предоставления услуг в МФЦ приехали представители прокуратуры республики.

Первое нарушение выявляется уже на подъезде к зданию. На территории, прилегающей к МФЦ, не расположена бесплатная парковка. Отсутствуют и специальные места для автотранспортных средств инвалидов. Не соответствуют госту и лестницы с поручнями. Согласно требованиям Постановления Правительства России, они должны дублироваться пандусами или подъемными устройствами.

Следующее несоответствие с постановлением – на информационных стендах. По словам представителя прокуратуры, на них отсутствует актуальная и исчерпывающая информация, необходимая для получения государственных и муниципальных услуг.

В центре предоставления госуслуг также должна быть оборудована электронная система управления очередью, которой на деле не оказалось. А площадь сектора информирования и ожидания не определена из расчета 10-и квадратных метров на одно окно. Нет и приема от заявителей денежных средств для уплаты госпошлины. Все выявленные нарушения должны быть устранены в течение одного месяца. В противном случае к руководителям МФЦ будут применены меры административной ответственности.

Хамзат Аюбов