Минцифры запускает новую версию портала госуслуг с роботом-помощником Максом
Сегодня была запущена новая версия портала «Госуслуги». Пока она работает в тестовом режиме, а полностью сменит текущую версию в третьем квартале 2021 года, сообщил глава Минцифры Максут Шадаев на совещании президента с членами правительства.
Сайт был технологически модернизирован и переведен на новую архитектуру. Изменен формат взаимодействия с пользователями: посетителей портала встречает робот-помощник Макс, к которому можно обратиться по любому интересующему вопросу. Чат-бот в переписке объяснит, как найти нужное ведомство или услугу.
Напомним, что мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», с помощью которого можно будет обратиться к органам власти, запустится завтра. Виджеты госуслуг уже доступны на большинстве сайтов региональных и муниципальных органов власти РФ.
