Более 15,5 тыс. обращений от потребителей ЧР приняло АО «Чеченэнерго» в I полугодии 2024 года
Специалисты управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» в I полугодии 2024 года рассмотрели более 15,5 тыс. обращений потребителей.
Количество запросов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросло почти на 10 %.
Большая часть обращений – порядка четырех тысяч – касались вопросов технологического присоединения к инфраструктуре компании.
«Все обращения обрабатываются максимально оперативно и качественно. В рамках задач, поставленных Главой Чеченской Республики, Героем России Рамзаном Кадыровым, мы нацелены на построение с потребителями доверительных отношений, основанных на взаимном уважении», – отметил начальник отдела взаимодействия с клиентами и дополнительных услуг АО «Чеченэнерго» Рамзан Насуров.
Напомним, в Группе компаний «Россети» действуют дистанционные сервисы для удобства заявителей. В их числе личный кабинет на сайте «Портал-ТП.РФ». Также связаться с энергетиками в можно через электронную почту info@chechenergo.ru. Жители республики могут обратиться в районные и городские электрические сети по месту жительства, Центр обслуживания потребителей г. Грозного.
Кроме того, управляющий директор АО «Чеченэнерго» Иса Кадиров каждую среду с 13:00 до 15:00 проводит личный прием граждан.
Пресс-служба АО «Чеченэнерго»
