Мобильное приложение:
AppStore Play Market
пт

Жалобы от жителей ЧР на отказы банков выросли в 2,2 раза – Банк России дал разъяснения

  • 12 августа 2025 19:20
  • 140
Жалобы от жителей ЧР на отказы банков выросли в 2,2 раза – Банк России дал разъяснения
Читать grozny.tv в
В первом полугодии текущего года жители Чеченской Республики направили в Банк России порядка 260 жалоб. Это в 2,2 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Большинство жалоб по-прежнему касались работы банков. В частности, более сотни раз жители республики пожаловались на отказ в проведении операций и блокировку счетов, в том числе из-за подозрения в легализации доходов, полученных преступным путем.
«У банка могут возникнуть подозрения в том, что ваши операции непрозрачны, если вы, например, не предоставили своевременно информацию об изменении идентификационных данных – месте регистрации, изменении фамилии. Или вам был направлен запрос на предоставление документов, но вы на него не ответили или ответили не полностью. К числу таких признаков также относится проведение по счету физического лица операций, связанных с ведением предпринимательской деятельности. Подобных ситуаций лучше избегать. В «зоне риска» оказываются также те, кто пользуется услугами подозрительных сайтов – нелегальных казино, криптообменников, пиратских сайтов. Однако если все-таки у вас возникли проблемы с обслуживанием, первый шаг – выяснить в банке причину и попытаться исправить ситуацию вместе с кредитной организацией», – прокомментировал Тамерлан Вацуев, управляющий Отделением Банка России по Чеченской Республике.
Более чем вдвое (с 31 до 14) уменьшилось количество претензий по поводу ОСАГО. Число жалоб на недоступность полисов значительно сократилось, в том числе благодаря постоянной работе Банка России со страховыми компаниями, выездным проверкам и контрольным мероприятиям.
Напомним, при возникновении спорных ситуаций с финансовыми организациями граждане могут обратиться с жалобой непосредственно в эту организацию. Если ответ не устроит, заявитель вправе направить обращение в Банк России через интернет-приемную на официальном сайте регулятора или в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

Также в «Общество»


Закрыть меню
Мобильное приложение:
AppStore Play Market