Эксперт СКИ РАНХиГС: санаторную отрасль РФ нужно модернизировать с учетом омоложения потребителя  

В 2024 году, который Указом Президента РФ был объявлен Годом семьи, особое снимание уделялось укреплению института семьи и усилению поддержки семей с детьми. В этой связи важное значение получила проблема развития семейного туризма как инструмента сохранения традиционных ценностей. 

В 2021 году был запущен Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства», реализацию которого продлили до 2030 года. Одной из главных целей данного проекта является создание условий для качественного и доступного отдыха семей с детьми.

Сегодня  семейный туризм является "пасынком" туристкой отрасли, поскольку существующая  туристская инфраструктура очень слабо адаптирована к семейному отдыху. Так, семьям с тремя и более детьми приходится арендовать в отеле или санатории как минимум два номера, поскольку в подавляющем большинстве средств размещения  семейные форматы номеров отсутствуют. Это делает совместный отдых с детьми неудобным и дорогим, поэтому целесообразно продумать введение семейных тарифов на размещение.  Также  при приобретении проездных документов нередко возникают проблемы рассадки отдельно родителей и детей при перелетах или переездах, что, помимо моральных проблем,  поднимает вопрос обеспечения безопасности детей в дороге.

Отдельно стоит сказать об укреплении здоровья детей на российских курортах.  Этот вопрос получил свое дальнейшее развитие на состоявшемся в феврале текущего года Первом термальном конгрессе России, в ходе которого  заинтересованные стороны обсуждали, в том числе, перспективы семейного туризма на термальных курортах.

В известном своими уникальными оздоровительными ресурсами регионе Кавказские Минеральные Воды в последние годы наметился тренд на снижение среднего возраста отдыхающих и увеличение числа  семейных туристов, поэтому вопрос организации лечения и досуга не только взрослых, но и детей сегодня стоит особенно остро. В регионе есть ряд санаториев, которые  предоставляют лечение и организуют досуг, имеют номерной фонд, оборудованный всем необходимым как для взрослых, так и для детей в возрасте от 0 лет, но их недостаточно и, как правило, проживание в этих санаториях доступно не каждой семье. Таких санаториев, предлагающих услуги семейного размещения и оздоровления по доступным ценам, должно быть больше. Решению этой проблемы может помочь возвращение программы детского кэшбека, которая успешно была реализована в 2021 году, хотя бы как меры социальной поддержки отдельных групп населения.

Ожидается, что поток семейных туристов на Кавказские Минеральные Воды будет увеличиваться, поэтому санаториям необходимо продумать вопрос снижения возрастных рамок для приема детей, разработки детского меню, организации длительной работы детских клубов, дооснащения номеров детской мебелью и аксессуарами, разработки специальных оздоровительных программ и принятия в штат педиатров.